Мы открыли новый филиал в г. Смоленск! Адрес: ул. Смольянинова 5, телефон +7 (4812) 566 005 ×
Выберите город:

Адреса терминалов

8-800-333-03-83 (беспл.)

Проверить статус груза
    (tracking service)

Часто задаваемые вопросы

  • Какие виды дополнительной упаковки вы предлагаете?

    - Жесткая упаковка (обрешетка груза) - Паллетирование - Воздушно-пузырчатая пленка - Картонный короб - Пломбирование (пломба-наклейка) - Пломбирование (мешок + пломба) 55*100см/100*150см - Паллетирование + пломбирование Вся упаковка осуществляется за дополнительную плату, согласно прайс-листу. Скотч и стрейч-пленка входящий в упаковку, предоставляется бесплатно.
  • Что такое "Паллетирование"?

    Раскладываем коробки на поддоне (европаллете) в несколько рядов, тщательно обматываем стрейч-пленкой и стягиваем полипропиленовой лентой. Данный груз в дальнейшем перевозится и выдается клиенту в опалеченном виде.
    Распалечивание производится только в присутствии клиента.                                
    В стоимость входит: евро-паллета, стрейч-пленка и скотч - бесплатно!                
  • Что такое "Пломбирование"?

    Мы предлагаем следующие виды пломбирования: -Паллетирование и пломбирование паллеты; Формирование паллеты и ее опломбирование. Процедура: Раскладываем коробки на поддоне ( европаллете) в несколько рядов, тщательно обматываем стрейч-пленкой и стягиваем полипропиленовой лентой. Полипропиленовая пленка в местах пересечения фиксируется номерными пломбами (не менее 4 штук ). Данный груз в дальнейшем перевозится и выдается клиенту в опаллеченном, опломбированном виде. Распаллечивание производится только в присутствии клиента. В стоимость входит: европаллета, стрейч-пленка, скотч, полипропиленовая стяжка и 4 номерные пломбы. -Пломбирование паллета клиента Процедура: Груз клиента находящийся на паллете (паллета клиента) стягиваем полипропиленовой лентой. Полипропиленовая пленка в местах пересечения фиксируется номерными пломбами (не менее 4 штук ) -Пломбирование груза (пломба наклейка) Процедура: На коробку(и), в месте склейки скотчем, наклеивается номерная пломба-наклейка. В случае вскрытия пломбы проявляется надпись показывающая вскрытие. -Пломбирование груза в полипропиленовых мешках.Услуга обязательна для грузов до 3 кг, либо для грузов, чей размер не более 25*25*25 см. Процедура: при Вас груз помещают в мешок размером 55*100 см. или 100*150 см. Полипропиленовый мешок закрывают и фиксируют пломбой. В стоимость входит: 1 полипропиленовый мешок + 1 номерная пломба.
  • Какие грузы подлежат обязательной жесткой упаковке (обрешетке)?

    - Жидкости в пластмассовых канистрах, тонкостенных жестяных емкостях и в стекле (отделочные материалы, масла, производственная химия и т.п.);
    - Радиаторы отопления;                                 
    - Мебель, двери, подоконники;                                 
    - Изделия из пластмассы (в том числе пластик для жалюзи, окон, подоконников);                         
    - Стекло (посуда, светильники, люстры, изделия из хрусталя, оконное/автомобильное стекло, витрины, зеркала и т.п.);         
    - Хрупкая и дорогостоящая электроника, оргтехника (мобильные телефоны, плазменные телевизоры, и т.д. );             
    - Косметика и парфюмерия;                                 
    - Сантехника (душевые кабины, ванны, унитазы, раковины и т.п.);                             
    - Керамические изделия (плитка и т.п.);                                 
    - Оборудование (промышленное, торговое, медицинское, спортивное), а также станки, механизмы и т.д. ;
    - Игровые автоматы;                                 
    - Автомобильные запасные части (стекло, пластик), жидкости, мототехника;             
    - Медикаменты (жидкие или в стекле);                                 
    - Часы, сувениры, фототовары;                                 
    - Любые хрупкие и дорогостоящие грузы.                                
  • Могут ли при заборе сразу упаковать груз при клиенте?

    Нет. Упаковка груза делается на терминале. На забор приезжает водитель, у которого нет таких полномочий.
  • Мне не нужна деревянная обрешетка! Я заказал услугу «Забор груза», у меня забрали груз и зачем-то при отправке упаковали в деревянную обрешетку. Почему, ведь в заявке на забор груза я не указывал, что мне нужна дополнительная упаковка.

    Груз должен быть упакован в соответствии с требованиями к упаковке. В случае отсутствия надлежащей упаковки и в целях сохранности груза Отправителя и грузов Третьих лиц в процессе перевозки транспортная компания «кар-го» вправе самостоятельно доупаковать груз, а Клиент (оплачивающий услугу) обязан оплатить стоимость дополнительной упаковки.
    В on-line заявке на забор груза, грузы, требующие обязательной деревянной обрешетки, помечаются программой автоматически.
Вернуться к списку разделов